TERMES ET CONDITIONS

1. Le contrat entre nous Noah Boardsports est un nom commercial de VMDUK Limited, Unit 5 + 6 Heol Ffaldau, Brackla Industrial Estate, Bridgend, Pays de Galles, Royaume-Uni. CF31 2AJ. Un contrat entre nous et le client ne sera formé que lors de l'expédition des marchandises. Lorsque les marchandises sont expédiées, cela crée un contrat juridiquement contraignant entre nous. Nous n'avons pas à accepter les paiements et pouvons choisir d'annuler les commandes à tout moment avant l'expédition.

2. Prix

2.1 Les prix à payer pour les produits que vous commandez sont ceux indiqués sur notre site Web et incluent la TVA, actuellement fixée à 20%

2.2 Il se peut que vous deviez payer un supplément pour la livraison, et il se peut que nous ne puissions pas livrer à certains endroits. Nos frais de livraison sont indiqués sur notre site Web. Si votre adresse se trouve dans un endroit éloigné, nous vous contacterons avec les options d'expédition avant que votre commande ne soit expédiée si nécessaire.
2.3 Les pays membres de l'UE et tout autre pays, état ou territoire éligible sont tenus de payer le taux de TVA britannique sur leurs achats.

2.4 Les prix sont fixés aux taux de la livre sterling GB, les prix dans d'autres devises fluctueront donc par rapport au taux de change par rapport au prix du site Web en GBP.

3. Droit pour vous d'annuler votre contrat

3.1 Conformément au règlement de 2014 sur les contrats de consommation (informations, annulation et frais supplémentaires), vous avez le droit d'annuler dans les quatorze jours ouvrables pour la plupart des produits et services. Ce délai court à compter du jour de la conclusion du contrat pour les services et du lendemain du jour de la livraison des marchandises.

3.2 Si vous souhaitez annuler votre commande, la méthode la plus simple consiste à envoyer un e-mail à sales@vmduk.co.uk. Vous pouvez également annuler par écrit (l'adresse est ci-dessous) et nous accepterons les demandes d'annulation par téléphone.

3.3 Si vous avez reçu les marchandises avant d'annuler votre contrat, veuillez nous contacter et vous devez renvoyer les marchandises à notre adresse de contact à vos propres frais et risques. Si vous annulez votre contrat mais que nous avons déjà traité les marchandises pour la livraison, vous ne devez pas déballer les marchandises lors de leur réception et vous devez nous renvoyer les marchandises à notre adresse de contact à vos propres frais et risques dans les plus brefs délais.

3.4 Une fois que vous nous avez notifié que vous annulez votre contrat, toute somme qui nous est débitée de votre mode de paiement initial sera re-créditée sur votre compte dès que possible et en tout état de cause dans les 14 jours suivant la notification À condition que les marchandises en les questions sont retournées par vous et reçues par nous dans l'état dans lequel elles se trouvaient lors de la livraison. Si vous ne retournez pas les marchandises livrées ou si vous ne payez pas les frais de livraison, nous sommes en droit de déduire les frais directs de récupération des marchandises du montant à vous re-créditer.

3.5 Si les marchandises ne sont pas retournées dans l'état dans lequel elles ont été envoyées, nous nous réservons le droit de vous facturer directement les frais de récupération des marchandises.

3.6 Lors du retour des produits, nous recommandons que les produits soient retournés dans l'emballage dans lequel ils ont été reçus, s'ils sont endommagés pendant le transport, il est de la responsabilité du client de réclamer tous les frais à la société avec laquelle les produits ont été retournés. Nous nous réservons le droit de nous renvoyer les produits endommagés qui ont été endommagés pendant le transport. Les produits doivent également être retournés avec / dans tout matériel de marque dans lequel ils sont reçus, par exemple des sacs, des pagaies, une pompe, des étuis de téléphone portable, des boîtes et tout produit Noah auxiliaire (le cas échéant).

3.7 Toutes les marchandises doivent être retournées conformément à notre politique de retour qui se trouve sur la page Retours.

3.8 En cas de retour de produit d'un pays, d'un état ou d'un territoire exonéré de TVA au Royaume-Uni, le client sera responsable de toutes les taxes et suppléments encourus et devra les payer au moment de l'expédition, et avant la réception des marchandises par Noah Boardsports .

3.9 Des frais de restockage peuvent être applicables aux produits retournés.

3.10 Les marchandises fabriquées selon les spécifications du client, telles que les peignoirs de change, les peignoirs pour serviettes, les tableaux personnalisés ou les emballages en carton ne sont pas remboursables.

4. Annulation de notre part

4.1 Nous nous réservons le droit d'annuler le contrat entre nous si:

4.2 Nous n'avons pas suffisamment de stock pour livrer les marchandises que vous avez commandées;

4.3 Nous ne livrons pas dans votre région; ou

4.4 Un ou plusieurs des produits que vous avez commandés ont été répertoriés à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique ou d'une erreur dans les informations de prix que nous avons reçues de nos fournisseurs.

4.5 Les détails de paiement / livraison n'ont pas pu être vérifiés ou la commande est considérée comme frauduleuse.

4.6 Si nous annulons votre contrat, nous vous en informerons par e-mail et recréditerons sur votre compte toute somme prélevée par nous via le mode de paiement original ou par chèque dès que possible mais en tout état de cause dans les 14 jours suivant votre commande. Nous ne serons pas obligés d'offrir une compensation supplémentaire pour la déception subie.

5. Livraison des marchandises chez vous

5.1 La plupart des marchandises nécessiteront une signature à la livraison.Par conséquent, si vous n'êtes pas disponible pour la livraison, vous devrez peut-être contacter la société de livraison pour réorganiser la livraison ou pour récupérer les marchandises dans un dépôt si cela vous convient.

5.2 Les livraisons seront effectuées à l'adresse de livraison indiquée, l'adresse indiquée sera l'adresse à laquelle les marchandises sont expédiées. Pour toute modification de l'adresse de livraison, nous devons être avertis par courrier électronique avant le traitement de votre commande.

5.3 À l'heure actuelle, toutes les commandes seront expédiées avec FedEx. Nous visons la livraison de toutes les commandes du Royaume-Uni dans un délai d'un jour ouvrable (les livraisons hors du continent prennent généralement 1 à 3 jours ouvrables), mais la livraison peut prendre plus de temps dans des circonstances exceptionnelles. Les délais de livraison internationaux varient, mais la plupart des commandes sont reçues entre 4 et 12 jours. Pour les livraisons au Royaume-Uni, les marchandises ne peuvent être classées comme manquantes dans la poste que 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis le jour de l'envoi. Nous ne pouvons prendre aucune mesure pendant cette période, mais nous nous renseignerons immédiatement et nous renverrons les commandes si la livraison n'a pas été effectuée après la période de 15 jours ouvrables.

5.4 Les commandes internationales sont généralement livrées dans un délai d'une semaine, mais peuvent prendre jusqu'à 28 jours en raison de retards à la douane. La plupart des commandes nécessitent une signature. Si 28 jours ou plus se sont écoulés et que votre commande n'a pas été reçue, veuillez nous contacter pour nous informer du retard. Nous devons alors lancer une piste internationale et une enquête, dès que nous avons les résultats, nous pouvons renvoyer ou rembourser.

5.5 Nous ne pouvons être tenus responsables des échecs de livraison, que ce soit en raison d'une adresse incorrecte ou de l'indisponibilité d'une signature à la livraison. Si les marchandises nous sont retournées pour ces raisons, nous pouvons refacturer les frais de port et de manutention, ou déduire les frais si un remboursement est demandé.

5.6 Lors de la livraison de votre commande vous deviendrez propriétaire des marchandises, elles seront tenues à vos propres risques et nous ne pouvons être tenus responsables de leur perte ou destruction.

5.7 Si un article vous est livré et a été endommagé pendant le transport, veuillez vous assurer que vous signez pour les marchandises comme «endommagé» ou «non vérifié». Veuillez alors nous contacter et nous vous expliquerons la procédure, les marchandises doivent être retenues jusqu'à ce que nous en ayons informé la société de livraison. Sinon, veuillez refuser la livraison.

5.8 Toutes les commandes sont envoyées avec les droits et taxes à payer par le destinataire. Les droits seront évalués par le pays importateur sur la base des lois en vigueur régissant les importations. Dans le cas d'un retour de produit d'un pays, d'un état ou d'un territoire exonéré de TVA au Royaume-Uni, le client sera responsable de toutes les taxes et suppléments encourus et devra les payer avant leur réception par Sunglasses Shop.

6. Responsabilité

6.1 Si les marchandises que nous livrons ne sont pas celles que vous avez commandées ou sont endommagées ou défectueuses ou si la livraison est d'une quantité incorrecte, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous, sauf si vous nous informez du problème immédiatement, par e-mail, téléphone ou par écrit à notre adresse de contact, et dans tous les cas dans les 10 jours ouvrables suivant la livraison de la marchandise en question. Par conséquent, si la marchandise commandée est un cadeau, il est conseillé de vérifier immédiatement le contenu. Si des articles ont été endommagés pendant le transport, nous devons en être informés dès que possible.

6.2 Si vous ne recevez pas les produits que vous avez commandés dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous les avez commandés, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous, sauf si vous nous informez, par e-mail ou par écrit à notre adresse de contact, du problème dans les 40 jours. de la date à laquelle vous avez commandé les marchandises. Si vous nous notifiez un problème sous cette condition, notre seule obligation sera, à votre choix:

6.3 Pour remédier à toute pénurie ou non-livraison;

6.4 Pour remplacer ou réparer toute marchandise endommagée ou défectueuse; ou

6.5 Pour vous rembourser le montant que vous avez payé pour les marchandises en question de la manière que nous choisissons.

6.6 Sauf dans les cas interdits par la loi, nous ne serons pas responsables envers vous des pertes, dommages ou dépenses indirects ou consécutifs (y compris la perte de profits, d'affaires ou de bonne volonté), quelle qu'en soit la cause, découlant de tout problème que vous nous notifiez sous cette condition et nous le ferons n'a aucune responsabilité de vous payer de l'argent à titre de compensation autre que de vous rembourser le montant que vous avez payé pour les marchandises en question en vertu de la clause 6.2 ci-dessus.

6.7 Vous devez observer et respecter toutes les réglementations et législations applicables, y compris l'obtention de tous les permis de douane, d'importation ou autres nécessaires pour acheter des marchandises sur notre site. L'importation ou l'exportation de certains de nos produits vers vous peut être interdite par certaines lois nationales. Nous ne faisons aucune représentation et n'acceptons aucune responsabilité concernant l'exportation ou l'importation des marchandises que vous achetez.

6.8 Nonobstant ce qui précède, rien dans les présentes conditions générales ne vise à limiter les droits que vous pourriez avoir en tant que consommateur en vertu de la loi locale applicable ou d'autres droits statutaires qui ne peuvent être exclus ni d'aucune manière pour exclure ou limiter notre responsabilité envers vous pour tout mort ou blessure corporelle résultant de notre négligence.

6.9 (Traductions en langue internationale) Bien que tous les efforts soient faits pour garantir l'exactitude des documents traduits (y compris les conditions énoncées dans les présentes), en cas de divergence, de conflit ou d'incohérence avec la version anglaise, la version anglaise sera considérée la norme et prévaudra.

7. Paiements

7.1 Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit / débit en utilisant Wix Payments ou via une facture demandée à sales@vmduk.co.uk.

7.2 Les paiements par carte de débit et de crédit seront soumis à des contrôles AVS, si les paiements ne sont pas confirmés par l'émetteur de la carte ou échouent à ces contrôles, l'envoi peut être retardé. Il est donc impératif que les détails de facturation soient saisis avec précision.

7.3 Tous les paiements sont vérifiés avant l'expédition, l'expédition peut parfois être retardée si / lorsque les paiements sont étudiés plus en détail.

7.4 Lorsque les détails de paiement sont différents de l'adresse de facturation, la commande peut être soumise à des contrôles de sécurité renforcés qui peuvent parfois ralentir l'envoi.

8. Avis

Sauf indication contraire expresse dans les présentes conditions générales, toutes les notifications de votre part à nous doivent être écrites et envoyées à notre adresse de contact à:

VMDUK Limited

Unité5 + 6 Heol Ffaldau

Zone industrielle de Brackla

Pays de Galles, Royaume-Uni.

CF31 2AJ

Ou en envoyant un e- mail à sales@noahboardsports.com Veuillez inclure votre nom, numéro de commande, identifiant de transaction et date de la commande, et tous les avis que nous vous adressons peuvent être affichés sur notre site Web de temps à autre.

9. Événements indépendants de notre volonté

Nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour tout défaut de livraison des marchandises que vous avez commandées ou tout retard à le faire ou pour tout dommage ou défaut aux marchandises livrées qui est causé par tout événement ou circonstance hors de notre contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, les grèves, lock-out et autres conflits du travail, panne de systèmes ou d'accès au réseau, inondation, incendie, explosion ou accident.

10. Invalidité

Si une partie de ces termes et conditions est inapplicable (y compris toute disposition dans laquelle nous excluons notre responsabilité envers vous), l'applicabilité de toute autre partie de ces conditions ne sera pas affectée.

11. Confidentialité

Vous reconnaissez et acceptez d'être lié par les termes de notre politique de confidentialité.

12. Droits des tiers

À l'exception de nos affiliés, administrateurs, employés ou représentants, une personne qui n'est pas partie à cet accord n'a pas le droit, en vertu de la loi britannique de 1999 sur les contrats (droits des tiers), d'appliquer les conditions de cet accord, mais cela n'affecte aucun droit ou recours d'un tiers qui existe ou est disponible en dehors de cette loi.

13. Loi applicable

Le contrat entre nous sera régi et interprété conformément au droit anglais et les tribunaux anglais seront compétents pour résoudre tout litige entre nous.

14. Intégralité de l'accord

Ces termes et conditions, ainsi que les prix actuels de notre site Web, les détails de livraison, les coordonnées et la politique de confidentialité, définissent l'ensemble de notre accord relatif à la fourniture des marchandises par nous. Rien de dit par un vendeur en notre nom ne doit être compris comme une variation de ces termes et conditions ou comme une représentation autorisée sur la nature ou la qualité des produits proposés à la vente par nous. Sauf en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, nous déclinons toute responsabilité pour une telle représentation étant fausse ou trompeuse.

15. Communication par e-mail

En commandant auprès de Noah Boardsports, en vous inscrivant à une newsletter ou à une offre de lancement, vous acceptez notre communication par e-mail. Notre e-mail marketing occasionnel peut être arrêté simplement en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de n'importe quel e-mail.

16. Offres promotionnelles

- Une offre ne peut être combinée à aucune autre offre, sauf indication contraire.

- Noah Boardsports se réserve le droit de modifier toute offre à tout moment sans préavis.

- L'offre s'applique entre les dates indiquées (le cas échéant) uniquement sur noahboardsports.com. Le cas échéant, les détails seront disponibles sur le support de l'offre ou à la caisse.

- Non valable pour les espèces ou l'équivalent en espèces.

- Aucun ajustement sur des achats antérieurs

- Certaines offres peuvent être soumises à un minimum de dépenses. Le cas échéant, les détails seront disponibles sur le support de l'offre ou à la caisse.

-La communication par e-mail est destinée uniquement au (x) destinataire (s) nommé (s) dans l'e-mail. Les opinions exprimées dans tout e-mail peuvent être celles de l'expéditeur et ne reflètent pas nécessairement celles de cette organisation. Si vous n'êtes pas le destinataire prévu, la divulgation, la copie, la distribution ou tout autre acte pris en se fondant sur cela peuvent être interdits et peuvent être illégaux. L'expéditeur ne garantit pas que les pièces jointes sont exemptes de virus ou d'autres défauts et n'accepte aucune responsabilité pour les pertes résultant de toute transmission de courrier électronique infecté. Vous recevez des newsletters car vous vous êtes abonné pour recevoir des newsletters et des offres exclusives, vous pouvez vous désinscrire en bas de l'email.

20. Bons de Noah Boardsports et bons de tiers

20.1 Les bons sont liés par les conditions de vente de Noah Boardsports, sauf indication contraire ci-dessous.

20.2 Les bons ne peuvent être utilisés avec aucun autre code promotionnel.

20.3 Non valable pour les espèces ou l'équivalent en espèces. Les bons doivent être utilisés en ligne ou en magasin.

20.4 Aucun ajustement sur les achats précédents.

20.5 Le bon est à usage unique.

20.6 Aucun changement ou crédit sur les valeurs non échangées. Noah Boardsports ne donnera pas de crédit ou d'équivalent en espèces pour toute partie non utilisée d'un bon.

20.7 Aucun remboursement sur les bons expirés (le cas échéant) et tout autre remboursement sera entièrement à la discrétion de Noah Boardsports.

20.8 Les bons de tiers (tels que les bons Groupon) peuvent être soumis à des conditions supplémentaires, qui seront détaillées au moment de l'achat du bon et sur notre site.

21 Prix grattage

21.1 L'utilisation de systèmes automatisés ou de logiciels pour extraire, copier, télécharger des données de ce site Web ou de www.noahboardsports.com à des fins commerciales ou non commerciales (`` prix grattage '') est interdite à moins que le tiers n'ait directement conclu une licence écrite accord avec VMDUK Limited, qui lui permet d'accéder aux données de prix et de disponibilité des stocks de noahboardsports.com dans le seul but de comparer les prix.